Wasserrohrbruch in Graz: was tun? Die ersten Schritte

Bei einem Wasserrohrbruch in Graz drehen Sie zuerst das Hauptwasserventil oder das nächste Absperrventil im Uhrzeigersinn zu. Dann schalten Sie im nassen Bereich den Strom über die Sicherungen ab. Fotografieren Sie den Schaden, nehmen Sie Wasser auf und melden Sie den Schaden dem Vermieter und der Versicherung.

Wasser abdrehen: Hauptventil oder Absperrventil

Schließen Sie zuerst das Hauptwasserventil oder das Absperrventil, das am nächsten zur Schadenstelle liegt. Gedreht wird im Uhrzeigersinn.

Liegt der Bruch außerhalb des Gebäudes, stellen Sie den Wasseranschluss am Hauseingang ab. Läuft danach der Wasserzähler bei geschlossenen Hähnen weiter, tritt noch irgendwo Wasser aus.

Bei Wasserschäden handeln Sie sofort, weil Folgeschäden drohen. Jede Minute, in der Wasser ausläuft, macht den Schaden größer.

Strom abschalten und Geräte sichern

Wasser leitet Strom. Schalten Sie deshalb den Strom im betroffenen Bereich über die Sicherungen ab. Sichern Sie ihn gegen Wiedereinschalten.

Bringen Sie Elektrogeräte an einen trockenen Ort. Geräte, die schon im Nassen stehen, fassen Sie nicht an.

Sicherungen für den nassen Bereich ausschalten
Nicht berühren: Geräte, die im Wasser stehen
Wegtragen: trockene Geräte in einen anderen Raum

Schaden fotografieren und Wasser aufnehmen

Fotografieren Sie den Schaden und die betroffenen Gegenstände. Die Bilder sind später der Beweis für die Versicherung.

Danach pumpen, fangen oder wischen Sie das Wasser auf. Je schneller es weg ist, desto kleiner bleibt der Schaden. Eine Fachentfeuchtung wird empfohlen, damit kein Schimmel und kein versteckter Schaden bleibt, etwa im schwimmenden Estrich.

Fotos: Schaden und nasse Gegenstände, vor dem Aufräumen
Wasser aufnehmen: pumpen, auffangen oder wischen
Fachentfeuchtung: gegen Schimmel und versteckte Nässe im Estrich

Weisungen der Versicherung: Schaden klein halten

Holen Sie Weisungen Ihres Versicherers ein, wenn die Lage es erlaubt, und befolgen Sie sie. Den Schadenzustand dürfen Sie ohne seine Zustimmung nicht verändern, außer um den Schaden klein zu halten.

Eine einfache Verletzung der Pflicht zur Schadenminderung lässt die Leistung des Versicherers bestehen. Frei wird er nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Auch dann zahlt er so weit, wie der Schaden bei richtigem Verhalten nicht kleiner gewesen wäre.

Anrufen: Weisungen der Versicherung einholen
Festhalten: Schaden vor dem Aufräumen fotografieren
Erlaubt: alles, was den Schaden klein hält

Feuerwehr bei großen Wassermengen

Läuft so viel Wasser aus, dass Sie es nicht mehr aufnehmen können, rufen Sie den Notdienst oder die Feuerwehr. Die Feuerwehr in Graz erreichen Sie unter 122.

Feuerwehr Graz: Notruf 122
Bei Gasgeruch: nur der Gasnotruf 128
Anfrage an einen Betrieb: rund um die Uhr über diese Seite

Vermieter, Hausverwaltung und Versicherung verständigen

Mieter melden den Schaden dem Vermieter. Im Mietshaus muss der Vermieter das Haus und die gemeinsamen Anlagen erhalten (§ 3 Mietrechtsgesetz).

Der Versicherung melden Sie den Schaden so schnell wie möglich, bevor Sie einen Betrieb beauftragen. Die Anfrage über diese Seite ist noch kein Auftrag. Holen Sie dort Weisungen ein und befolgen Sie sie. Wer bei welchem Schaden zahlt, erklärt die Seite zu Haushalts- und Gebäudeversicherung.

Mieter: Vermieter oder Hausverwaltung
Eigentümer: Hausverwaltung, wenn allgemeine Teile betroffen sind
Alle: die eigene Versicherung, vor dem Auftrag

Rohrbruch in der Mietwohnung: Zutritt und Miete

Bei akuter Gefahr wie einem Rohrbruch darf der Vermieter die Wohnung ohne Vorwarnung betreten. So kann er den Schaden begrenzen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.

Zutritt: bei akuter Gefahr auch ohne Vorwarnung
Miete: bei erheblichen Mängeln, etwa Schimmel, ist eine Minderung möglich
Nummer vorher speichern: einen Betrieb Ihres Vertrauens im Handy

Leitung vor dem Haus: Graz Wasserwirtschaft

Bricht die Leitung vor dem Haus, ist das Sache der Holding Graz. Ihre Verantwortung endet an der Wasserzähleranlage.

Die Graz Wasserwirtschaft erreichen Sie täglich von 0 bis 24 Uhr unter +43 316 887-7272. Hinter dem Zähler rufen Sie ein befugtes Installationsunternehmen. Kunden der Holding müssen jeden Wasseraustritt an der Anschlussleitung oder am Zähler unverzüglich melden.

Vor dem Zähler: Graz Wasserwirtschaft, täglich 0 bis 24 Uhr
Am Zähler: Wasseraustritt unverzüglich der Holding melden
Hinter dem Zähler: befugter Installateurbetrieb

Kosten nach dem Rohrbruch: Wasser, Reparatur, Trocknung

Nach einem Rohrbruch kommen meist das ausgelaufene Wasser, die Reparatur und die Trocknung zusammen. Je schneller das Wasser zu ist, desto weniger Wasser wird verrechnet.

Posten	Preisspanne	Quelle und Stand
Stundensatz Hilfsmonteur bis Spezialmonteur, netto	60,96 bis 91,28 €	Quelle: WKOStand: 1. Jänner 2026
Notdienst je Stunde (eine Quelle)	160 bis 300 €	Quelle: daibauStand: 26. März 2026

Ungefähre Preisspanne, Stand 2026, kein Angebot. Den genauen Preis nennt der Betrieb nach der Besichtigung.

Das ausgelaufene Wasser verrechnet die Holding Graz zu 2,81 Euro je Kubikmeter mit Steuer (Stand: 1. Februar 2026). Das Trocknen kann bis zu drei Wochen dauern. Mehr dazu bei den Posten der Rohrbruch-Rechnung.

Notfall melden 0670 301 50 13

Das Leck sucht und repariert ein geprüfter Partnerbetrieb aus Graz.

Anfrage rund um die Uhr. Fotos vom Schaden helfen später bei der Versicherung.

Nach dem Rohrbruch: Filter und Perlatoren reinigen

Nach einem Rohrbruch müssen Sie die Leitungen im Haus auf eigene Kosten warten und reinigen lassen. So steht es in den Versorgungsbedingungen der Holding Graz.

Beim Wiedereinschalten lösen sich Rost und Sand. Sie verschmutzen Filter, Druckreduzierer und Perlatoren, die kleinen Siebe vorne am Wasserhahn. Für diese Arbeit wählen Sie in der Anfrage „Anderes Anliegen“.

Filter in der Hausleitung
Druckreduzierer, der den Wasserdruck senkt
Perlatoren an jedem Wasserhahn

Rohrbruch in Graz: Einsatzgebiet der Anfrage

Im ganzen Stadtgebiet endet die Zuständigkeit der Holding Graz an der Wasserzähleranlage. Die Karte zeigt die Stadt mit ihren Bezirken.

Erst mit dem Klick lädt Google Ireland Limited die Karte. Google erhält dabei Ihre IP-Adresse, auch in den USA. Datenschutz

Fragen zu den ersten Schritten bei Rohrbruch

In welche Richtung drehe ich das Ventil zu?

Das Haupt- oder Absperrventil schließen Sie im Uhrzeigersinn. Nehmen Sie das Ventil, das der Schadenstelle am nächsten liegt.

Warum muss der Strom ausgeschaltet werden?

Wasser leitet Strom. Deshalb schalten Sie den Strom im nassen Bereich über die Sicherungen ab und sichern ihn gegen Wiedereinschalten.

Darf ich nach dem Rohrbruch gleich aufräumen?

Den Schadenzustand dürfen Sie ohne Zustimmung des Versicherers nicht verändern. Erlaubt ist, was den Schaden klein hält, etwa das Wasser aufnehmen.

Wann rufe ich bei einem Rohrbruch die Feuerwehr?

Läuft so viel Wasser aus, dass Sie es nicht mehr aufnehmen können, rufen Sie die Feuerwehr unter 122 oder einen Notdienst.

Wie lange dauert das Trocknen nach einem Rohrbruch?

Das Trocknen kann bis zu drei Wochen dauern, je nach Umfang des Schadens. Eine Fachentfeuchtung wird empfohlen.

Wozu brauche ich Fotos vom Schaden?

Die Fotos sind der Beweis für die Versicherung. Halten Sie den Schaden und alle betroffenen Gegenstände fest, bevor Sie aufräumen.

Nach den ersten Schritten: Rohrbruch melden

Ist das Wasser abgedreht und der Strom aus, beschreiben Sie kurz, was passiert ist. Die Anfrage geht rund um die Uhr.